Serbalanda sering mendapat pertanyaan segala soal Belanda. Dari soal cari penginapan, transportasi, jodoh, sepakbola sampai cari kerja. Di rubrik ini kami tampilkan beberapa pertanyaan dan jawabannya. Semoga berguna! Kali ini mengenai transportasi umum di Belanda.
Rita Gasser (RG) berasal dari Indonesia sekarang berdomisili di Austria. Musim panas 2016 dia bersama suami, berencana liburan ke Belanda. Jauh hari dia mempersiapkan diri agar semua berjalan lancar bin mulus.
Persiapan Persiapan bisa mereduksi kadar keribetan. Dia berrencana naik Kereta Api dari Den Haag ke Rotterdam. Untuk transportasi di ibukota Belanda, Amsterdam mereka akan menggunakan angkutan umum Metro, Bis dan Tram. Seperti dari Damrak ke Leidseplein. Memang sih Belanda ini walaupun kecil tapi merupakan place to be, karena tawaran tempat wisata yang menarik. Tempat Wisata Menarik di Belanda.
Tertata Baik Semua tempat di Belanda bisa dijangkau dengan kendaraan umum. Jaringan angkutan umum Belanda, salah satu yang terbaik di Eropa. Walaupun demikian penduduk Belanda sendiri masih saja sering ngedumel kalau kereta sesekali terlambat. Sekalipun hanya terlambat lima menit. Itu disebabkan karena orang Belanda sudah termanjakan dengan kehidupan on time. Angkutan umum di negeri Kincir Angin ini sudah tertata baik, pelayanannya angkutan kereta dan bus nyaman dan aman.
Bagus Tapi Mahal Pelayanan kelas wahid membutuhkan peada ongkosnya yang dibebankan ke komsumen. Ongkos angkutan umum di Belanda tergolong mahal, dan sistemnya yang tidak langsung bisa dimengerti. Itulah mungkin yang mendasari Rita Gasser mengontak Eka Tanjung dari Serbalanda menanyakan ihwal pembayaran ongkos angkutan umum. Di Belanda kami menyebutnya system OV-chipkaart. Setiap penumpang wajib punya kartu ini sebelum check-in jelang naik kendaraan umum.
Tentu saja Serbalanda di sini bicara soal aturan yang baku, untuk warga yang patuh aturan. Kita tidak bicara soal penumpang gelap yang naik tanpa bayar.
Beli Tiket System pembayaran di bis, metro, tram, kereta secara digital. Penumpang diharapkan sudah memiliki kartu OV. Kartu prabayar ini bisa dibeli di Mesin Tickets NS di setiap stasiun kereta. Warnanya kuning.
Tiket bisa juga beli di loket stasion besar seperti Amsterdam Centraal, Sloterdijk, Schiphol Airport. Jadi tidak semua stasion Kereta Api punya loket yang dijaga.
Kalau sedang berada di stasion kecil, bisa membeli tiket lewat mesin, (seperti tergambar di bawah ini.) Biasanya diperlukan kartu ATM atau kartu Kredit.
Mesin NS Cembung (Kiri) dan Datar (Kanan.)
Personal vs Anonim. Kartu OV personal terikat orang yang namanya tertera di sana (lihat gambar). Kartu hanya bisa dipesan online di OV-Chipkaart seharga €7,50. Kartu personal cocok untuk pengguna rutin angkutan umum. Bisa untuk diskon, top-up saldo otomatis, cek history perjalanan dll.
Turis Anonim Aja Wisatawan sebaiknya menggunakan kartu OV yang anonim. Kartu ini tidak terikat nama, sehingga bisa digunakan atau diwariskan kepada teman yang akan ke Belanda. Kartu berlaku 4 sampai 5 tahun.
Saya ingin bertanya soal system OV-Chipkaart anonim karena kami berencana untuk nanti ke Belanda. Kira2 bagaimana cara kerja OV-Chipkaart anonim ini, karena saya membaca dari internet bahwa untuk bus, trem dan Metro kartu ini harus dgn minimal saldo 4 euro dan untuk kereta 20 euro. (RG)
Serbalanda: Minimal saldo di kartu OV anonim 4 euro angkutan dalam kota dan untuk kereta 20 euro. Nilai itu ditentukan oleh harga jarak terjauh sekali jalan. Ketika penumpang check-in, langsung dicharge maksimal 4 euro atau 20 euro. Jangan lupa nanti check-out lagi jelang turun di tempat tujuan. Sebab uang sisa 4 euro – ongkos sesungguhnya trayek, akan dikembalikan di kartu Anda.
Mesin Check-in dan Check-Out
2. Apakah nominal ini akan dikurangi secara otomatis menurut harga dari masing2 alat transportasi, atau bagaimana ya? (RG)
Ketika Anda check-in di bis, saldo akan diambil 4 euro, dan kalau kereta disedot 20 euro dari kartu Anda. Siapkan saldo selalu lebih dari itu kalau mau naik. Jika saldo kurang dari itu, Anda tidak boleh naik kendaraan umum. Kalau diperiksa kondektur, anda akan diturunkan di stasiun acak. Kalau ngotot akan ditilang. Jadi usahakan cukup saldo.
Nanti ketika Anda turun dari kereta dan check-out, maka system OV akan menghitung berapa ongkos sesungguhnya perjalanan Anda. Mesin moderen itu akan mengembalikan saldo yang masih tersisa dari 20 euro minus tarif sesungguhnya, ke kartu Anda.
3. Dan bagaimana jika misalnya dari Amsterdam Centraal Station kita ke Rotterdam Centraal dgn kereta pulang pergi, apakah nominal 20 euro sudah cukup atau harus diisiulang lagi? Jika banyak tujuan, apakah hanya dengan sekali isi ulang 20 euro dalam kartu ini juga berlaku untuk semua tujuan? (RG)
Jawaban Serbalanda: Minimal saldo € 20 untuk kereta, berlaku SATU kali jalan, one way. Jadi setiap kali Anda hendak berperjalanan kereta, saldo minimal 20 euro. Cara mengecek saldo bisa di mesin Ticket Kuning itu. Awas jangan asal ngecek saldo di mesin Check-in. Karena mesin itu akan menyedot uang anda karena mengira akan naik kendaraan umum.
Contoh Kasus: Anda berencana dari Amsterdam Centraal ke Rotterdam CS. Saldo di kartu €21.
Ketika Anda check-in di Amsterdam Centraal mesin akan menyedot € 20 dari kartu Anda. Sebab si mesin belum tahu tujuan perjalanan Anda, kan. Uang di kartu sisa € 1,-
Di stasion Rotterdam CS Anda turun dan menempelkan kartu ke mesin check-out yang di dekat keluar. Si mesin mencatat bahwa Anda berperjalanan senilai € 15,10 (lihat gambar bawah ini.) Uang sisa deposit € 4,90 (20-15,10) dikembalikan ke kartu Anda. Maka di kartu Anda masih ada saldo € 5,90.
Sorenya ketika Anda mau balik dari Rotterdam ke Amsterdam, saldo harus minimal € 20 lagi. Anda bisa top-up saldo di mesin ticket Kuning yang cembung menerima kartu ATM maestro dan kartu kredit dan uang KOIN. Kalau mesin datar, hanya menerima kartu ATM dan CC. Atau anda juga bisa top-up di loket tapi bayar ekstra, sekitar 50 sen euro per kartu.
Contoh : tarif Amsterdam ke Rotterdam
4. Apakah dengan sekali isi ulang ini berlaku hanya untuk sekali perjalanan, atau pulang pergi, ataukah berlaku per hari? Dan bagaimana dengan kami yang tinggal di luar Belanda, apakah kami bebas membeli kartu ini, pada saat tiba nanti atau harus dipesan sebelumnya. (RG)
Jawaban Serbalanda: Untuk hemat waktu, sebaiknya Anda hitung ongkos perjalanan sebelum bergerak. Jika sudah tahu sebelumnya beaya transportasi, Anda bisa mengisi saldo. Umpamanya € 85,- untuk sehari. Perhitungkan juga ongkos naik tram, metro atau bis di kota tunjuan Rotterdam. Serbalanda biasa menggunakan app untuk mengetahui waktu pemberangkatan dan tarifnya lewat 9292.nl
Kartu OV anonim bisa dibeli di mesin kuning setiap stasiun kereta besar dan kecil. Schiphol, Amsterdam Centraal, Diemen Zuid atau di Almere Buiten.
Tips: Aksi Diskon. Untuk berhemat ongkos kendaraan umum di satu negara, jangan lupa minta saran kawan-kawan dari negeri itu. Caranya bisa gabung di Group Facebook untuk mendapatkan Group Ticket! Terkadang toko-toko lokal Belanda: HEMA, Kruidvat, ETOS, Blokker kerap melakukan promo penjualan murah day card (dag kaart NS). Naik kereta Api bisa keliling Belanda dalam sehari dari € 14 – € 17. Tanyakan untuk lebih jelasnya ke salah satu kawan di Belanda. Mereka bisa ditemui di beberapa group Facebook: “Indonesians Living in Holland” “Perhimpunan Pelajar Indonesia PPI Belanda.”
Day Card GVB
(1 Day Card GVB) Plus transport Amsterdam – Schiphol PP
(1 Day Card GVB) + Transport Amsterdam – Schiphol PP + Kota-kota sekeliling
Saya Hubert Gasser, suami dari Rita Gasser. Saya punya beberapa pertanyaan soal OV chipkart.
1. Bagaimana jika contohnya kami naik kereta dari Rotterdam dengan tujuan akhir adalah Steenwijk, tetapi dalam perjalanan menuju stasiun akhir ini kami harus berganti kereta di Zwolle. Apakah ada kewajiban bagi kami juga untuk harus check out di Zwolle atau hanya di stasiun akhir?
2. Jika kami pergi dengan kereta, contohnya dari Vlissingen ke Groningen bagaimanakah dengan saldo OV-Chipkaart, apakah tetap Euro 20,- juga atau lebih, karena sangat jauh?
Hallo Salam kenal bung Hubert.
Bahasa Indonesia Anda baik sekali, gurunya private nya luar biasa. Saya akan coba berikan jawaban.
1. Kalau Anda harus ganti kereta karena tidak ada sambungan langsung maka tidak perlu keluar dari stasion. Cukup pindah spoor,
menuju juruan kemudian. Hitungan tetap Rotterdam-Steenwijk.
2. Kalau saldo Anda hanya 20 euro dan tarif perjalanan adalah 26 euro, konon Anda bisa naik kereta sampai Groningen tidak bisa keluar stasiun. Pintu tidak mau buka, karena saldo Anda minus lebih dari 4 euro. Jalan keluarnya, maka Anda harus top-up saldo minimal 2 euro.
Semoga jawaban ini cukup memuaskan Anda.
Salam kenal serbalanda.
Saya Sari, rencana mau traveling ke eropa bulan oktober nanti. Saya transit di Schipol dan rencana mau eksplore Dam Square. Saya hanya ke Dam Square saja dan akan kembali ke Schipol untuk melanjutkan perjalanan ke Prancis. Yg ingin saya tanyakan, transportasi dari Schipol ke Centraal station bagusnya pake apa? Mengingat kami cuma transit sekitar 6 jam. Dan kartu apa yg harus saya beli agar lebih hemat waktu dan biaya?
Salam Kenal Kembali. Dari Stasion KA Schiphol ke Dam Square. Paling Ekonomis pakai kereta Api tiap 20 menit sekali ke Amsterdam Centraal Stasion. Karcis bisa beli di Mesin atau Loket. Harga antara €6 – 12€. Mohon diperhatikan waktu transit harus menghitung durasi check-in penerbangan selanjutnya. Web berguna:
9292.nl (transportasi umum di Belanda)
Schiphol.nl (jadwal penerbangan real time)
Mohon tetap fokus terhadap barang dan dokumen saat selfie.
Yudha Kristiawan said:
03/03/2017 at 15:58
Selamat sore Serbalanda
Artikel anda cukup membantu sekali pak.
Yang saya mau tanyakan, benarkah sisa dari saldo yang ada di kartu bisa dikembalikan/ditukarkan, karena rencananya saya akan lanjut ke negara tetangga lainnya.
Terima-kasih atas jawabannya.
(Yudha K.)
Bisa direfund di loket Stasion-2 besar. Sebab tidak semua stasion masih punya loket. Jadi kalau di bawah 30 euro bisa dapat uang kembali langsung. Kalau tidak, maka akan lebih ribet. Ngisi form dll.
halo pak serbalanda.. 🙂
terimaksih infonya yg bermanfaat sekali
mau tanya, jika kita mengisi saldo yg lebih apakah ketika kembali pulang ke indonesia, sebelumnya uang yg ada di dalam kartu tsb busa di refund? jika ya apakah ada minimal saldo ataupun deposit dalam kartu untuk bisa di refund ?
Bisa, di stasion yang ada loketnya bisa. Dengan syarat saldonya di bawah € 30. Dengan menunjukkan kartu identitas dan membayar beaya administrasi 1 euro, bisa di refund.
Kalau saldo di bawah 30 euro bisa direfund di loket. Tapi kalau jumlahnya di atas 30 euro maka uang akan ditransfer. Jadi usahakan saldo akhir sebelum direfund jangan lebih dari 30 Euro. Maaf baru balas.
Halo pak serbalanda,
Terimakasih untuk info nya bisa bantu sy yg bingung2.
Saya ada pertanyaan, apakah kartu ini bisa di pakai di seluruh belanda?
Misal di rotterdam, lisse, deen hag?
Kalau sy berpindah2 kota trs apakah bisa di pakai di kota2 lain nya atau harus tetap kembali ke amsterdam ya?
Kalau kartu OV bisa dipakai ke mana saja di kendaraan umum. Asalkan ada pulsa minimal €20 untuk kereta api dan €4 untuk bus umum. Semoga ini menjawab pertanyaan ibu Yesica.
Saya mau tanya dong. saya ada rencana mau ke Amsterdam selama 3 malam. Saya ada rencana mau beli tiket GVB unlimited yang 3 hari.
Di deskripsi nya Unlimited travel on all GVB trams, buses, metros and ferries inside the city of Amsterdam (day and night) Kecuali ke bandara*
Yang mau saya tanya apakah Metro dan NS itu sama?
Karena apbila cek dari google map, semua instruksi di tulis naik Sprinter dan dioperasikan oleh NS. Apakah GVB day pass ini bisa digunakan untuk sprinter?
Selamat Malam Kembali. Maaf baru balas. Metro dan NS itu tidak sama. Metro GVB hanya dalam Amsterdam saja. NS seluruh Belanda, bukan bagian dari GVB Card.
Selamat pagi pak serbalanda.,
saya rencana mau trip di amsterdam tgl 29 okt 2019 dengan tujuan de gooyer windmill,vondelpark,museum van gogh,zaanse,schan,volendam dan marken. Apakah semua area tersebut tercover dengan menggunakan GVB region card??rencana sih kita cuma 1 hari di Amsterdam dan menginap di meininger..Mohon bantuan nya y pak..
Terima Kasih Mas Yudistira
Untuk ke Amsterdam dan juga ke luar (Volendam dan Zaanse Schans) diperlukan Tiket Amsterdam and Region yg sekitar 18 euro per hari itu.
serbalanda, supirsantun sahabat wisata di Eropa 
01/02/2016 at 03:18
Saya Hubert Gasser, suami dari Rita Gasser. Saya punya beberapa pertanyaan soal OV chipkart.
1. Bagaimana jika contohnya kami naik kereta dari Rotterdam dengan tujuan akhir adalah Steenwijk, tetapi dalam perjalanan menuju stasiun akhir ini kami harus berganti kereta di Zwolle. Apakah ada kewajiban bagi kami juga untuk harus check out di Zwolle atau hanya di stasiun akhir?
2. Jika kami pergi dengan kereta, contohnya dari Vlissingen ke Groningen bagaimanakah dengan saldo OV-Chipkaart, apakah tetap Euro 20,- juga atau lebih, karena sangat jauh?
03/02/2016 at 05:47
Hallo Salam kenal bung Hubert.
Bahasa Indonesia Anda baik sekali, gurunya private nya luar biasa. Saya akan coba berikan jawaban.
1. Kalau Anda harus ganti kereta karena tidak ada sambungan langsung maka tidak perlu keluar dari stasion. Cukup pindah spoor,
menuju juruan kemudian. Hitungan tetap Rotterdam-Steenwijk.
2. Kalau saldo Anda hanya 20 euro dan tarif perjalanan adalah 26 euro, konon Anda bisa naik kereta sampai Groningen tidak bisa keluar stasiun. Pintu tidak mau buka, karena saldo Anda minus lebih dari 4 euro. Jalan keluarnya, maka Anda harus top-up saldo minimal 2 euro.
Semoga jawaban ini cukup memuaskan Anda.
05/06/2019 at 08:25
Salam kenal serbalanda.
Saya Sari, rencana mau traveling ke eropa bulan oktober nanti. Saya transit di Schipol dan rencana mau eksplore Dam Square. Saya hanya ke Dam Square saja dan akan kembali ke Schipol untuk melanjutkan perjalanan ke Prancis. Yg ingin saya tanyakan, transportasi dari Schipol ke Centraal station bagusnya pake apa? Mengingat kami cuma transit sekitar 6 jam. Dan kartu apa yg harus saya beli agar lebih hemat waktu dan biaya?
05/06/2019 at 13:22
Salam Kenal Kembali. Dari Stasion KA Schiphol ke Dam Square. Paling Ekonomis pakai kereta Api tiap 20 menit sekali ke Amsterdam Centraal Stasion. Karcis bisa beli di Mesin atau Loket. Harga antara €6 – 12€. Mohon diperhatikan waktu transit harus menghitung durasi check-in penerbangan selanjutnya. Web berguna:
9292.nl (transportasi umum di Belanda)
Schiphol.nl (jadwal penerbangan real time)
Mohon tetap fokus terhadap barang dan dokumen saat selfie.
03/03/2017 at 15:58
Selamat sore Serbalanda
Artikel anda cukup membantu sekali pak.
Yang saya mau tanyakan, benarkah sisa dari saldo yang ada di kartu bisa dikembalikan/ditukarkan, karena rencananya saya akan lanjut ke negara tetangga lainnya.
Terima-kasih atas jawabannya.
(Yudha K.)
30/01/2018 at 06:03
Bisa direfund di loket Stasion-2 besar. Sebab tidak semua stasion masih punya loket. Jadi kalau di bawah 30 euro bisa dapat uang kembali langsung. Kalau tidak, maka akan lebih ribet. Ngisi form dll.
29/06/2017 at 17:05
halo pak serbalanda.. 🙂
terimaksih infonya yg bermanfaat sekali
mau tanya, jika kita mengisi saldo yg lebih apakah ketika kembali pulang ke indonesia, sebelumnya uang yg ada di dalam kartu tsb busa di refund? jika ya apakah ada minimal saldo ataupun deposit dalam kartu untuk bisa di refund ?
terimakasih….
ndre
22/12/2017 at 04:38
Bisa, di stasion yang ada loketnya bisa. Dengan syarat saldonya di bawah € 30. Dengan menunjukkan kartu identitas dan membayar beaya administrasi 1 euro, bisa di refund.
30/01/2018 at 06:01
Kalau saldo di bawah 30 euro bisa direfund di loket. Tapi kalau jumlahnya di atas 30 euro maka uang akan ditransfer. Jadi usahakan saldo akhir sebelum direfund jangan lebih dari 30 Euro. Maaf baru balas.
24/10/2018 at 17:25
Halo pak serbalanda,
Terimakasih untuk info nya bisa bantu sy yg bingung2.
Saya ada pertanyaan, apakah kartu ini bisa di pakai di seluruh belanda?
Misal di rotterdam, lisse, deen hag?
Kalau sy berpindah2 kota trs apakah bisa di pakai di kota2 lain nya atau harus tetap kembali ke amsterdam ya?
Terimakasih sebelum nyaa
24/10/2018 at 20:20
Kalau kartu OV bisa dipakai ke mana saja di kendaraan umum. Asalkan ada pulsa minimal €20 untuk kereta api dan €4 untuk bus umum. Semoga ini menjawab pertanyaan ibu Yesica.
29/04/2019 at 00:02
Selamat malam pak serbalanda,
Saya mau tanya dong. saya ada rencana mau ke Amsterdam selama 3 malam. Saya ada rencana mau beli tiket GVB unlimited yang 3 hari.
Di deskripsi nya Unlimited travel on all GVB trams, buses, metros and ferries inside the city of Amsterdam (day and night) Kecuali ke bandara*
Yang mau saya tanya apakah Metro dan NS itu sama?
Karena apbila cek dari google map, semua instruksi di tulis naik Sprinter dan dioperasikan oleh NS. Apakah GVB day pass ini bisa digunakan untuk sprinter?
thx
05/06/2019 at 01:12
Selamat Malam Kembali. Maaf baru balas. Metro dan NS itu tidak sama. Metro GVB hanya dalam Amsterdam saja. NS seluruh Belanda, bukan bagian dari GVB Card.
20/11/2019 at 03:46
Hallo Pak Winardi,
Metro dan NS adalah dua moda tranportasi yang berbeda.
Dengan GVB-Card TIDAK bisa dipakai untuk Train NS.
28/10/2019 at 14:19
Selamat pagi pak serbalanda.,
saya rencana mau trip di amsterdam tgl 29 okt 2019 dengan tujuan de gooyer windmill,vondelpark,museum van gogh,zaanse,schan,volendam dan marken. Apakah semua area tersebut tercover dengan menggunakan GVB region card??rencana sih kita cuma 1 hari di Amsterdam dan menginap di meininger..Mohon bantuan nya y pak..
28/10/2019 at 15:27
Terima Kasih Mas Yudistira
Untuk ke Amsterdam dan juga ke luar (Volendam dan Zaanse Schans) diperlukan Tiket Amsterdam and Region yg sekitar 18 euro per hari itu.
28/10/2019 at 15:30
https://www.iamsterdam.com/en/plan-your-trip/getting-around/public-transport/amsterdam-region-travel-ticket